オカンTECH

全国のオカンのITリテラシーを底上げだ!

f:id:beaber:20210613071935j:plain
\Amazon本日のタイムセール会場

【もう焦らない】Zoomビデオ通話でBluetoothイヤホン、マイクをスムーズに切り替える方法

 


 

f:id:beaber:20210628164357p:plain











せっかくAirPods Proを買ったのにZoomの会議中に相手に声が届かなくて焦ったわ。設定もよくわからなくて結局相手にチャットを送ったのよ。

f:id:beaber:20210628164402p:plain







設定の仕方を知っていて、原因を1つずつ冷静に潰していけば大抵の場合はすぐに解消するよ。基本操作と問題発生時の切り分け方を覚えよう。

 

本記事では端末別(Windows、Mac、iPhone)の「Zoomのビデオ通話でイヤホン、マイクをスムーズに切り替える方法を中心に紹介。

流行りのBluetoothイヤホンのトラブル発生時に落ち着いて対応できるレベルの知識がつきます。

 

 

本記事の信頼性
 

f:id:beaber:20210516230535p:plain

おかぺー(@DemoOkan)

 

 

こんな人におすすめ
  • Zoomのビデオ通話で音声が出ないことがあった
  • Zoomのビデオ通話でマイクが反応しないことがあった
  • Zoomのイヤホン、マイクの設定に自信がない

 

難しい言葉は使いません

スマホやIT関連の情報のサイトって、聞きなれない用語が多くて正直内容が入ってこない!というオカン。多いのではないでしょうか。

 

例:「デバイス」とか「端末」とか「スマホ」とか全部おなじ「iPhone」のこと言ってますからね。
例:「タップ」とか「スワイプ」とか日常生活からかけ離れていて直感的じゃないですよね。

 

今回は、そういった難しい言葉は最大限排除して、紹介していきます。それでも分からない表現があれば、問合せフォームかTwitterよりご質問ください。

@DemoOkanをフォロー

 

Zoomでイヤホン・マイクトラブル経験はありますか?

・Bluetoothイヤホンを接続したのにパソコンから音声が出てしまう

・ミュートを解除したのに相手に声が届いていない

 

これらの問題にぶち当たった経験がある方は多いと思います。

 

f:id:beaber:20210429233709p:plain

 

大切な打ち合わせに限ってこういった事象に遭遇することは多いですよね。

 

原因を1つ1つ冷静に潰していけば、大抵の場合はすぐに解消します。

 

しっかりと対策を知っておきましょう。

 

 

まずはスピーカー・マイクのテスト(パソコンのみ)

 

パソコン限定ですが、まずはZoomでミーティングを立ち上げ、マイク・スピーカーのテストをしましょう。

 

そのビデオ通話が大切な打ち合わせかどうかにかかわらず、最低限のマナーとしてテストは事前にしておくべきです。

 

 ①Zoomを起動し、新規ミーティングを押す。

※自分一人のミーティングに参加します。

 

f:id:beaber:20210429233844j:plain

 

 

②「コンピューターでオーディオに参加」を押す。

※絶対に忘れないでください。

 

f:id:beaber:20210429233917j:plain


 

 

③マイクボタンの右を押す。

f:id:beaber:20210429233949j:plain


 

 

 

④スピーカー&マイクをテストする..を押す。

f:id:beaber:20210429234038j:plain


 

 

スピーカーのテスト

着信音が聞こえる場合「はい」を押す。聞こえない場合「いいえ」を押す。

f:id:beaber:20210429234056j:plain


 

 

 

ポイント 
  • 「いいえ」を押すたびにスピーカーが切り替わります。
  • イヤホンの音が鳴るまで「いいえ」を何度か押してください。

 

→音声が出ないまま「お客様のスピーカーをすべてテストしました」と表示された場合、「マイク・スピーカの設定方法」の対応が必要です。

 

マイクのテスト

話してから話をやめます〜と表示されたら、「あ〜」と声を出す。

「あ〜」と自分の声が返ってきたら「はい」を押す。聞こえない場合「いいえ」を押す。

 

f:id:beaber:20210429234837j:plain

 

ポイント 
  • イヤホンと同様、「いいえ」を押すたび使用するマイクが切り替わります。
  • 自分の声が聞こえる場合「はい」を押す。聞こえない場合「いいえ」を押してください。

 

→音声が出ないまま「お客様のスピーカーをすべてテストしました」と表示された場合、「マイク・スピーカの設定方法」の対応が必要です。

 

 

マイク・スピーカーの設定方法

 

スピーカー ・マイクのテストで「着信音が聞こえない」「自分の声が返ってこない」そのような場合は、マイク・スピーカーの「設定」がうまくいっていない可能性があります。

 

マイク・スピーカーの設定はOS(パソコンやiPhoneの使い勝手の種類)によって操作方法が変わります。

 

f:id:beaber:20210430003438p:plain

 

マイクの設定方法(Windows)

Bluetooth接続(Windows)

[ スタート(左下のWindowsロゴマーク)]> の設定(歯車アイコン) を選択する。

f:id:beaber:20210429235208j:plain

 

 

[デバイス] >  [Bluetoothとその他のデバイス] > [Bluetooth] をオンにする。

f:id:beaber:20210429235253j:plain

 

[+ボタン(Bluestoothまたはその他のデバイスを追加する)]から[Bluetooth]を選択し、使用するイヤホンを選ぶ。

f:id:beaber:20210429235407j:plain

 

「音声、音楽に接続済み」と表示が出たら完了。

f:id:beaber:20210429235418j:plain

 

→表示されていない場合、Mac側でなくイヤホン側の問題の可能性が高いです。以下を確認してください。

チェック☑
  • イヤホンの電源が入っているか
  • ペアリング設定ができているか
  • イヤホンのマニュアルに沿ったBluetooth接続設定ができているか

 

マイクの許可(Windows)

[ スタート(左下のWindowsロゴマーク)]> の設定(歯車アイコン) を選択する。

f:id:beaber:20210429235859j:plain

 

[システム] >  [サウンド] > [デバイスのプロパティとマイクのテスト] を選択する。

f:id:beaber:20210430000024j:plain

 

「無効にする」のチェックが外れていることを確認する。

 f:id:beaber:20210429235927j:plain

 

再起動

それでもダメなら再起動してみてください。

 

 

スピーカーの設定方法(Windows)

Bluetooth接続(Windows)

[ スタート(左下のWindowsロゴマーク)]> の設定(歯車アイコン) を選択する。

f:id:beaber:20210430000058j:plain

 

[デバイス] >  [Bluetoothとその他のデバイス] > [Bluetooth] をオンにする。

f:id:beaber:20210430000154j:plain

 

[+ボタン(Bluestoothまたはその他のデバイスを追加する)]から[Bluetooth]を選択し、使用するイヤホンを選ぶ。

f:id:beaber:20210430000208j:plain

 

「音声、音楽に接続済み」と表示が出たら完了。

f:id:beaber:20210430000215j:plain

 

→表示されていない場合、Mac側でなくイヤホン側の問題の可能性が高いです。以下を確認してください。

チェック☑
  • イヤホンの電源が入っているか
  • ペアリング設定ができているか
  • イヤホンのマニュアルに沿ったBluetooth接続設定ができているか

 

パソコン本体の音量(Windows)

Macのキーボードの音量マークを押し、以下を確認してください。

・ミュートになっていないか

・音量が小さくなっていないか

 

再起動

それでもダメなら再起動してみてください。

 

 

マイクの設定方法(Mac)

 

Bluetooth接続(Mac)

アップルメニュー >「システム環境設定」と選択し、「Bluetooth」をクリックする。

f:id:beaber:20210430000422j:plain

 

イヤホンがデバイスのリストに表示されていることを確認する。

f:id:beaber:20210430000438j:plain

 

→表示されていない場合、Mac側でなくイヤホン側の問題の可能性が高いです。以下を確認してください。

チェック☑
  • イヤホンの電源が入っているか
  • ペアリング設定ができているか
  • イヤホンのマニュアルに沿ったBluetooth接続設定ができているか

 

マイクの許可(Mac)

アップルメニュー >「セキュリティとプライバシー」と選択し、「プライバシー」をクリックする。

f:id:beaber:20210430000531j:plain

 

マイク >「zoom.us」の左にチェックがついていなければ、選択してチェックを入れる。

 

再起動

それでもダメなら再起動してみてください。

 

 

スピーカーの設定方法(Mac)

Bluetooth接続(Mac)

アップルメニュー >「システム環境設定」と選択し、「Bluetooth」をクリックする。

 

イヤホンがデバイスのリストに表示されていることを確認する。

 

→表示されていない場合、Mac側でなくイヤホン側の問題の可能性が高いです。以下を確認してください。

チェック☑
  • イヤホンの電源が入っているか
  • ペアリング設定ができているか
  • イヤホンのマニュアルに沿ったBluetooth接続設定ができているか

 

パソコン本体の音量(Mac)

Macのキーボードの音量マークを押し、以下を確認してください。

・ミュートになっていないか

・音量が小さくなっていないか

 

再起動

それでもダメなら再起動してみてください。

 

 

マイクの設定方法(iPnone)

iPhoneにはスピーカー・マイクテストの機能はありません。そのため、自分の声が相手に届いているかは他人から指摘がない限り、気がつくことができません。

 

安全運転モード(iPhone)

安全運転モードになっているとあなたの声は相手には届きません。左側に画面をスワイプ(スライド)してください。

f:id:beaber:20210430001005j:plain

 

Zoomのミュート(iPhone)

左下のマイクマークが「ミュート解除」になっていることを確認する。

f:id:beaber:20210430001018j:plain

 

Bluetooth接続(iPhone)

設定 > 「Bluetooth」と選択し、イヤホンがデバイスのリストに表示されていることを確認する。

f:id:beaber:20210430001041j:plain


 

→表示されていない場合、Mac側でなくイヤホン側の問題の可能性が高いです。以下を確認してください。

チェック☑
  • イヤホンの電源が入っているか
  • ペアリング設定ができているか
  • イヤホンのマニュアルに沿ったBluetooth接続設定ができているか

 

スピーカーの設定方法(iPnone)

Bluetooth接続(iPhone)

設定 > 「Bluetooth」と選択し、イヤホンがデバイスのリストに表示されていることを確認する。

f:id:beaber:20210430001041j:plain 

 

→表示されていない場合、Mac側でなくイヤホン側の問題の可能性が高いです。以下を確認してください。

チェック☑
  • イヤホンの電源が入っているか
  • ペアリング設定ができているか
  • イヤホンのマニュアルに沿ったBluetooth接続設定ができているか
スマホ本体の音量(iPhone)

本体左側の音量ボタンを押し、音量が小さくなっていないかを確認する。

 

再起動

それでもダメなら再起動してみてください。

 

仕事で使えるZoomにおすすめのイヤホン、マイク

最後に仕事でZoomビデオ通話を使う方と相性の良い装備を紹介します。

 

長時間利用による、イヤホンのバッテリー切れと耳の疲れを考えて「AirPods Pro」と「安めの有線ヘッドセット」の組み合わせがおすすめです。

また、万が一の接続不備に備え、有線の選択肢を残しておくことで事故のリスクに備えることができます。

 

※Amazonで大幅値下げ中!

 

ちなみにAirPods Proには Complyのイヤーチップがおすすめです。

特に耳が小さめ、大きめの方にはおすすめです。国内外問わず、イヤホン好きで知らない人はいない、大人気のイヤーチップメーカーです。

 

 

Complyへの愛は以下の記事で語っています。

 

>>AirPods Pro対応のコンプライのイヤーピースが到着したのでレビュー - オカンTECH

 

 

そして手頃な有線のヘッドセットもご紹介します。

 

 

 

ノイズキャンセリング以外にこだわりはありませんが、耳への疲労を考えると軽めのモデルを選ぶと良いです。

 

 

オカンTECH

全国のオカンのITリテラシーを向上だ!

プライバシーポリシー
広告関係のお問合せはこちら

©️ 2021 オカンTECH Powered by Hatena Blog

: